Обмен и возврат

Гарантия и возврат товара

«Миглиоре-Дилер» с вами на всех этапах сотрудничества: проконсультируем и поможем разрешить вопросы, возникающие после покупки. Мы лояльны к нашим клиентам и готовы помогать в любой ситуации.

Гарантия:

Наши поставщики – проверенные производители и официальные дилеры мировых брендов.

Заказывая у нас сантехнику Migliore, будьте уверены в подлинности товаров.

Если после покупки товара вы обнаружили дефект, обратитесь к нам по номеру +7 (495) 784-81-77
или в сервисный центр производителя.

Товары по гарантии обслуживают сервисные центры производителей. Гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в инструкции или гарантийном талоне.

Обмен:

Мы понимаем, что после покупки может возникнуть необходимость обменять товар на другой, и готовы помочь вам в подборе и замене.

Если вы хотите обменять товар, позвоните по телефону +7 (495) 784-81-77, и мы подскажем, что делать дальше.

Каждый случай рассматриваем индивидуально, но есть небольшой ряд общих условий обмена. Мы сможем принять и обменять товар, если он не был подключен к коммуникациям, и все его товарные свойства сохранены. Если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.

Если вы купили товар онлайн, его можно обменять в течение 7 дней с момента получения, если совершили покупку в магазине – обмен можно совершить в течение 14 дней.

Возврат:

Иногда возникает необходимость вернуть товар магазину. Такое бывает, и мы готовы помочь вам оформить возврат. Позвоните по телефону +7 (495) 784-81-77 , мы примем вашу заявку и подскажем, что делать дальше.

Мы примем у вас товар надлежащего качества, если он не был подключен к коммуникациям и все его товарные свойства сохранены. Если вы сохранили сопроводительные документы, в том числе товарный и кассовый чеки.

От товара ненадлежащего качества – разбитых, недоукомплектованных изделий или товаров, не соответствующих описанию на сайте, – вы можете отказаться при приеме вашего заказа.

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: zakaz-migliore@yandex.ru

Телефон: +7 495 784-81-77

Адрес: г. Москва, 4-я Магистральная улица, 5, стр.5, офис 17